Die Festplatte ist im Prinzip ein kleiner Computer. Ihre Aufgabe ist es, eine große Menge Daten aufzubewahren und bei Bedarf an den Rechner zu liefern. Genauso wie ein Computer hat eine Festplatte einen Prozessor, einen RAM Speicher und einen ROM Speicher mit einem Betriebssystem (Microcode). Ein Teil des Microcodes befindet sich auf dem Controller, der andere Teil des Microcodes ist auf einem speziell dafür reservierten Bereich der Magnetplatten abgelegt, welcher für User nicht zugänglich ist. Auf dem anderen Bereich der Medienscheiben werden die Nutzdaten gespeichert. Bei jedem Start läuft am Anfang ein Initialisierungsvorgang der Festplatte ab, dieser ist mit dem Bootvorgang eines Computers vergleichbar. Nach einem Selbsttest gibt der Festplatten-Controller den Befehl zum Starten des Motors. Das Auslesen der Informationen von der Oberfläche erfolgt durch die Leseköpfe, welche auf einem Luftpolster dicht über den Magnetplatten schweben. Sobald der Festplatten-Controller sein Betriebssystem (Microcode) in den Speicher geladen hat, signalisiert dieser dem Rechner seine Bereitschaft zum Datenaustausch. Um sich zu vergewissern, dass die Festplatte funktioniert, fordert das BIOS des Hauptrechners zunächst die technischen Daten der Festplatte an. Wurden diese Daten korrekt übermittelt, wird die Festplatte im BIOS erkannt und kann mit dem Rechner Daten austauschen.

Eine physikalisch beschädigte Festplatte wird im Reinraum unseres Labors von unseren Spezialisten für die Diagnose geöffnet. In jeder Festplatte steckt eine von Modell zu Modell unterschiedliche Logik. Ein Microcode administriert die Festplatte, deren elektrostatisch sehr empfindlichen Bauteile extrem präzise aufeinander abgestimmt sind. Um im Inneren einer Festplatte etwas zu reparieren, ist - neben Spezialwerkzeugen und der Beherrschung der unterschied-lichen Hersteller-Technologien - viel Erfahrung nötig. Bei manchen Modellen sind die Köpfe zusätzlich am Deckel justiert. Bei unsachgemäßem Öffnen geht die ursprüngliche Position verloren. Daher erschweren bereits geöffnete Festplatten die Datenrettung sehr. Bei Drives mit mehreren Köpfen, können wir den Lesevorgang zur Datenrettung von jedem Kopf einzeln durchführen. Falls die gesuchten Daten in diesen Rohdaten nicht vorhanden sind, kann eine weitere Datenrettung unter Einsatz der übrigen Köpfe oder mit einem Austausch des kompletten Lesekopfarmes erfolgen. Der Austausch der Köpfe allein reicht für das erfolgreiche Auslesen der Rohdaten meist nicht aus. Nach einem Austausch des Lesekopfarmes ist es nämlich erforderlich, die Elektronik auf die neuen Köpfe zu kalibrieren. Wir verfügen über das hierfür notwendige Know How und die technischen Voraussetzungen. Daher sind wir der optimale Partner für Ihre Datenrettung.